Pemain game yang sudah sering memainkan game pastinya sudah kenal dengan yang namanya Garena Player Support. Layanan ini merupakan salah satu layanan yang sangat sering digunakan pemain yang memainkan game dari developer Garena. Ada banyak game yang sudah dikeluarkan developer ini seperti game League of Legends, Free Fire dan Arena of Valor.
Syarat Menggunakan Garena Player Support
Ada banyak sekali pemain yang merasa terbantu dengan adanya layanan yang disediakan Garena ini. Pemain yang bisa merasakan manfaat dari layanan ini adalah pemain yang akun gamenya di hack atau terblokir sehingga tidak bisa digunakan lagi.
Setelah pemain memakai layanan ini maka akun yang tadinya tidak bisa digunakan jadi bisa digunakan. Agar nantinya pemain bisa menggunakan layanan ini maka perlu memenuhi beberapa persyaratan seperti berikut ini.
Mempunyai ID
Syarat pertama yang wajib dipenuhi oleh pemain sebelum memakai layanan Garena adalah pemain harus menyertakan ID pemain. Pemain perlu tahu kalau yang namanya ID merupakan kumpulan beberapa nomor yang terdapat di profil akun milik pemain.
Nomor ini hanya dimiliki satu akun saja jadi nomor ini hanya bisa dipakai untuk memperbaiki satu akun saja. Pemain harus mengingat-ingat nomor ini agar bisa menggunakannya di saat waktu darurat seperti akun terblokir atau ingin membuktikan kepemilikan akun.
Mempunyai Nickname
Syarat kedua adalah pemain harus mempunyai nickname atau nama di permainan game yang Garena keluarkan. Setiap pemain pastinya akan membuat nama samaran atau nickname untuk akun game yang dimilikinya dan pemain diwajibkan menghafal nama ini secara detail karena layanan ini hanya bisa dipakai kalau pemain sudah memasukkan nickname.
Agar nantinya pemain tidak lupa nickname yang dimiliki sebaiknya saat membuat nickname gunakan huruf dan juga simbol yang tidak terlalu rumit alias sederhana. Pemain tidak disarankan untuk memasukkan simbol-simbol yang umumnya tidak digunakan karena hanya akan membuat pemain mudah lupa nickname.
Lihat juga : 5 Tips Menggunakan Media Sosial Dengan Aman
Melakukan Bind Akun
Syarat ini juga harus dipenuhi pemain karena layanan juga tidak bisa dipakai apabila pemain belum menghubungkan akun game yang digunakan dengan akun email ataupun akun media sosial seperti akun Instagram dan juga Facebook. Kalau memang pemain belum menghubungkan akun bisa langsung masuk ke pengaturan saja dan pilih menu bind akun.
Tujuan utama pemain diharuskan untuk menghubungkan akun adalah bisa menjaga progres atau kemajuan game. Bind akun ini juga bisa dapat dijadikan solusi terbaik untuk masalah yang umumnya dihadapi pemain yaitu sulit masuk menggunakan akun dikarenakan lupa password ataupun hal lainnya.
Menyertakan Keterangan
Pemain yang ingin mengembalikan akun yang hilang ataupun akun yang dicuri orang yang tidak bertanggung jawab sangat diwajibkan menyertakan keterangan. Untuk keterangan yang harusnya dicantumkan pemain adalah kronologi yang bisa menyebabkan akun pemain sampai hilang. Tujuan pemain harus menyertakan informasi ini agar akun yang dimiliki pemain diperkuat.
Untuk pemain yang mengalami gagal top up juga disarankan menyertakan keterangan dan jangan lupa sertakan juga tanda bukti sudah melakukan top up di permainan. Tanda bukti yang harus disertakan harus berisi informasi nama dan nominal top up barulah Garena player bisa digunakan.
Jenis-Jenis Layanan Garena Support
Layanan yang disediakan Garena Player Support tidak hanya satu jenis layanan saja tetapi ada banyak jenis layanan yang bisa digunakan oleh pemain yang sedang bermasalah ataupun pemain yang belum mengetahui informasi lengkap mengenai game yang dimainkan. Untuk mengetahui layanan apa saja yang nantinya bisa digunakan pemain maka perlu membaca ulasan singkat di bawah ini.
Solusi Permasalahan Game
Pemain pastinya tidak selalu lancar saat memainkan game pasti ada saja masalah yang dihadapi pemain selama sedang bermain. Permasalahan teknis yang biasanya dialami pemain bisa cepat terselesaikan apabila pemain mengunjungi layanan Garena. Untuk masalah-masalah teknis yang umumnya dialami pemain bisa langsung diselesaikan tanpa harus mengambil tiket pengaduan terlebih dahulu.
Semua permasalahan yang dialami pemain bisa dilihat solusinya di bagian Game Assistant. Pada bagian ini pemain bisa melihat berbagai macam penjelasan teknis yang berhubungan dengan game yang sedang pemain mainkan. Pemain bisa memanfaatkan solusi yang ada di bagian ini untuk menyelesaikan masalah-masalah teknis yang sedang dihadapi oleh pemain.
Pusat Bantuan
Layanan ini merupakan layanan pelanggan sehingga mempunyai fitur pusat bantuan yang bisa dipakai bebas oleh pemain. Layanan satu ini bisa menerima semua jenis keluhan yang dialami pemain dan bisa langsung memberikan solusi terbaik untuk menyelesaikan permasalahan teknis yang umumnya dialami pemain baru maupun pemain lama.
Ada berbagai macam masalah yang bisa diadukan pemain di pusat bantuan dan sudah banyak pemain yang selesai masalahnya karena bantuan dari layanan ini. Untuk masalah yang dapat terselesaikan dengan bantuan layanan ini adalah akun pemain yang diretas pihak tidak bertanggung jawab dan juga masalah sulitnya menghubungkan akun media sosial dengan akun game.
Berbagai Macam Informasi Game
Layanan Garena bukan saja menjadi tempat pengaduan dan juga tempat penyelesaian masalah saja tetapi juga menjadi sumber informasi bermanfaat terkait dengan game yang sudah dikeluarkan Garena. Ada banyak sekali informasi yang bisa didapatkan oleh pemain dan informasi-informasi ini bisa didapatkan secara gratis.
Contoh informasi yang pemain biasanya dapatkan adalah informasi berbagai jenis event Garena yang sedang berlangsung atau yang akan berlangsung. Informasi lain yang juga bisa didapatkan adalah informasi promo dan juga diskon game sampai dengan informasi permasalahan bonus yang sedang mengalami error di permainan.
Cara Memakai Layanan Garena Support
Untuk pemain yang belum pernah menggunakan layanan Garena wajib untuk mengetahui cara penggunaannya agar nantinya pemain bisa merasakan asyiknya mau memainkan game tanpa mengalami banyak masalah. Untuk bisa memakai layanan ini maka pemain perlu login menggunakan akun terlebih dahulu di website resmi Garena.
Setelah berhasil login selanjutnya pemain tinggal memilih menu permainan yang sedang bermasalah dan tinggal cari pertanyaan yang sesuai dengan kebutuhan pemain. Jika sudah tinggal menyiapkan nomor ID akun pemain dan pilih menu pengaduan yang diinginkan. Langkah terakhir menggunakan Garena Player Support yaitu tinggal ikuti semua panduan yang muncul.
